Tema: Cuidado con el touroperador elegido¡¡¡¡¡¡

Yo queria contar mi experiencia con un tour operador en un viaje a la India.
Contrate un viaje a la India con una agencia. Hasta ahí todo normal ya que estaba confirmada la reserva.
Salimos de Vigo hacia Paris y de Paris a Delhi.
A la llegada de este aeropuerto no hay nadie esperandonos.
Estuvimos 1 h y 1/2 esperando al guia(ya que una vez que sales del aeropuerto no te dejan volver a entrar). Llamamos a la agencia e España, y nos dice que busquemos un taxi para ir al Hotel, ya que no sabia que habia pasado.
Y asi hicimos.
Gracias que hablabamos ingles sino a ver como se lo explicabamos al taxista ya que en un dia el tour operador nos cambio 3 veces de hotel en Delhi por mensajes de texto al movil.
Buscamos el hotel y lo unico que tenian en recepcion era un E-mail con nuestros nombres sin reserva ni confirmacion.
Esa noche dormimos en el hotel y nos levantamos a las 7:00 para esperar nuestro guia.
Dan las 13 horas y alli no aparece nadie.
Llamamos a nuestro agente en España y se lo comentamos y nos dice que va llamar al touroperador.
Y asi fue. Y la sorpresa para nosotros y nuestro agente es que el tour operador habia cancelado nuestro viaje(hoteles, comidas, excursiones, traslados,etc.) porque no le compensaba economicamente ya que eramos los 2 solos, despues de pagar 75 Euros cada uno por este motivo en la contratacion del viaje.
Despues de un montón de llamadas al agente y de faxes, enviados y recibidos durante todo el dia en el hotel (ya que el hotel nos pedia una confirmacion de reserva para poder dormir alli), este consiguio contactar con otro tour operador para poder continuar el viaje.
Y asi fué que nos cambiaron todo lo inicialmente contratado,(hoteles, excursiones, etc.).Era similar pero no lo contratado.
Así que un dia perdido y terminamos de arreglar el asunto a las 23:30 de la noche.
Vamos a denunciar el caso y lo escribo porque despues de tantos años viajando, observo que la calidad es cada vez inferior y los precios cada vez superiores, y lo ultimo es esto, cobrar un tour operador, y despues que cancele un viaje.
Ah¡¡¡¡¡¡¡¡. El tour operador se llama Club America.

Por fin se esta descubriendo parte de la verdad.
En este tema hay dos perjudicados, primero nosotros y otro el touroperador. Gracias a que hemos hecho publico en estos foros nuestra odisea por la India, el touroperador CLUB AMERICA ha sido conocedor de todo lo ocurrido en nuestro viaje, pues hasta la fecha estuvimos sumidos en una GRAN MENTIRA por parte de la agencia de viajes VIAJES ECUADOR.
Desde un principio la agencia de viajes nos hizo creer que toda la culpa de nuestro problema era por causa del touroperador CLUB AMERICA cosa que no es cierto y desde aquí queremos hacerlo público, pues tras contactar el mismo con nosotros nos ha explicado que la reserva del viaje fué cancelada 20 días antes de la fecha de salida por impago del viaje por parte de la agencia de viajes, a pesar de que el touroperador notificó por distintos medios (mail, burofax, tlf., etc...) a la agencia de viajes antes de la cancelación, haciendo la misma caso omiso a todos estos llamamientos.
No siendo suficiente con esta irresponsabilidad por parte de la agencia de viajes, la misma nos permitió iniciar un viaje que no existía, y por encima, desde nuestra llegada hasta la fecha (2 meses) ha ido cambiando las versiones de lo sucedido.
Queremos pedir disculpas publicamente al touroperador por todo este mal entendido y darle las gracias por darnos a conocer quien es realmente el responsable de lo ocurrido que es VIAJES ECUADOR, contra el cual tomaremos las medidas legales oportunas, para que no se vuelva a producir un hecho de este calibre.