Por fin se esta descubriendo parte de la verdad.
En este tema hay dos perjudicados, primero nosotros y otro el touroperador. Gracias a que hemos hecho publico en estos foros nuestra odisea por la India, el touroperador CLUB AMERICA ha sido conocedor de todo lo ocurrido en nuestro viaje, pues hasta la fecha estuvimos sumidos en una GRAN MENTIRA por parte de la agencia de viajes VIAJES ECUADOR.
Desde un principio la agencia de viajes nos hizo creer que toda la culpa de nuestro problema era por causa del touroperador CLUB AMERICA cosa que no es cierto y desde aquí queremos hacerlo público, pues tras contactar el mismo con nosotros nos ha explicado que la reserva del viaje fué cancelada 20 días antes de la fecha de salida por impago del viaje por parte de la agencia de viajes, a pesar de que el touroperador notificó por distintos medios (mail, burofax, tlf., etc...) a la agencia de viajes antes de la cancelación, haciendo la misma caso omiso a todos estos llamamientos.
No siendo suficiente con esta irresponsabilidad por parte de la agencia de viajes, la misma nos permitió iniciar un viaje que no existía, y por encima, desde nuestra llegada hasta la fecha (2 meses) ha ido cambiando las versiones de lo sucedido.
Queremos pedir disculpas publicamente al touroperador por todo este mal entendido y darle las gracias por darnos a conocer quien es realmente el responsable de lo ocurrido que es VIAJES ECUADOR, contra el cual tomaremos las medidas legales oportunas, para que no se vuelva a producir un hecho de este calibre.