Tema: DEFRAUDADO CON EXPERT CAR RENTAL / ALQUILER DE COCHES

ME SIENTO ENGAÑADO POR EXPERT CAR RENTAL

Hace unos dias alquilé un coche a esta compañía y me cobraron una parte del total. Casi llegado el dia de coger el coche en A Coruña me llaman y derivan mi reserva a la compañía Hertz porque ellos no disponen de vehículo.Tengo el coche una semana y al entregarlo me pasa Hertz su factura pero sin descontarme lo abonado a Expert Car que fueron 90 euros. En Expert me dicen que la factura está bien, en Hertz me dicen lo mismo. Conforme con lo que pago a Hertz le reclamo a Expert mis 90 euros al no descontarlo en la factura de Hertz y dicen que no me corresponde devolución. He reclamado a la Dirección General de Consumo y espero resolución. Me siento engañado por Expert por cobrarme 90 euros por nada de nada, simplemenmte por derivar mi reserva a Autos Hertz.

Nadie te ha engañado. El importe que pagaste en Expert Car, es el prepago del alquiler. Esto es, una parte pero no todo el servicio. De este modo, si el el alquiler son 300€, el motor de reservas de Expert Car, te exige un prepago de 100€ y los otros 200€ es el importe restante que pagarías en la oficina de destino. En tu caso, Hertz.
Si después de pagar los 200€ en Herzt, pretendes recuperar los 100€ que prepagaste en Expert, parece que quien pretende DEFRAUDAR eres tu. Pasarse de listo, no es una opción. También puedes obtener precios especiales de Avis, a través de Expert Car. Por algo, Expert Car Rental es el mayor Broker español de Alquiler de Vehículos. 14 años vendiendo on-line. Más de UN MILLÓN de clientes. El banner que colocas bajo tu "queja", te está reportando dinero... ¿Subes quejas para colocar anuncios remunerados?

Iniciado por EXPERT CAR

Nadie te ha engañado. El importe que pagaste en Expert Car, es el prepago del alquiler. Esto es, una parte pero no todo el servicio. De este modo, si el el alquiler son 300€, el motor de reservas de Expert Car, te exige un prepago de 100€ y los otros 200€ es el importe restante que pagarías en la oficina de destino. En tu caso, Hertz.
Si después de pagar los 200€ en Herzt, pretendes recuperar los 100€ que prepagaste en Expert, parece que quien pretende DEFRAUDAR eres tu. Pasarse de listo, no es una opción. También puedes obtener precios especiales de Avis, a través de Expert Car. Por algo, Expert Car Rental es el mayor Broker español de Alquiler de Vehículos. 14 años vendiendo on-line. Más de UN MILLÓN de clientes. El banner que colocas bajo tu "queja", te está reportando dinero... ¿Subes quejas para colocar anuncios remunerados?
Archivo adjunto 297

Hola Expert car:

En Foroviajes nos alegremos siempre de que la quejas queden aclaradas y respondidas.

Por otro lado, tambien aclarar que el banner de su mensaje es automático.

Un saludo, bienvenido al foro y gracias por tus aclaraciones.