Tema: Crucero Antillas y Granadinas con Pullmantur, nefasto!!!

Buenas amigos viajeros, aquí estamos recién llegados del Ocean Dream crucero Antillas y Granadinas con Pullmantur, y desgraciadamente muy decepcionados y desilusionados. Aunque no sirve de consuelo, la mayoría de la gente que nos acompañó en la fatídica semana, coincide con nuestra decepción. Todo comenzó el 27 de diciembre de 2008 en el que en España amaneció nevando y con mucho frío, lo cual todavía nos animaba más para embarcarnos en nuestro viaje hacia el Caribe, con sol, aguas cristalinas, mojitos… en definitiva, toda la publicidad engañosa que nos habíamos tragado de Pullmantur.
El avión fue fletado por Pullmantur a través de Air Comet, para realizar tanto el viaje de ida como el de vuelta. Una vez dentro del avión, tras una sospechosa puntualidad a la hora del embarque, pasadas 2 horas de vuelo nos comunica el piloto que deberemos parar en las islas Azores para repostar ya que debido a una tormenta en nuestra ruta debemos rodearla con el consecuente consumo de mas de carburante. Empezamos bien, el vuelo pasa de ser de 8 horas a 11 horas.
Por fin llegamos a Aruba , aeropuerto tercermundista en el que los tramites de entrada y salida suponen interminables colas (horas). Debido al retraso del vuelo llegamos de noche con el tiempo justo para meternos en el barco y salir rumbo a Curaçao.
Una vez dentro del barco nuestra primera decepción, el barco no cumple nuestras expectativas:
- Instalaciones insuficientes para todos los pasajeros (el comedor del buffet es diminuto, hay cola para comer a todas horas, faltan mesas, los pasillos y estancias comunes son pequeñas, en los pasillos del solarium no pueden pasar 2 personas a la vez). Todo está bastante deteriorado. Además los “jacuzzis” no funcionaban y estaban llenos de niños las 24 horas con lo que deberían llamarse bañeras de agua templada de chiquiparks. Discoteca aparentemente moderna y grande pero desgraciadamente siempre ocupada con grupos de niños (de 0 a 10 años) hasta su cierre.
- Buffet nefasto (vajilla de plástico tipo camping, muy poca variedad en la comida y de muy poca calidad, comida fría y no existe la cuchara de postre en Pullmantur, se comen los postres con cuchara sopera, falta aire acondicionado en el comedor buffet, comida tipo croquetas congeladas y tortilla de patatas envasada, desayuno basado en bacón requemado, “huevos fritos”, patatas recalentadas durante toda la semana, sin excepción; postres basados en pequeños pastelitos insípidos y repetitivos durante toda la semana…).
- Camarote, Una vez en nuestro camarote interior superior vemos que el baño huele a rayos, un olor parecido al de los baños de los aeropuertos. La cama está cubierta con un edredón plagado de manchas sospechosas, y bajo este una sabana blanca transparente tipo papel de fumar tras la que se vislumbran unas manchas negras. Una de las mesitas esta desmontada debajo del tocador escondida ya que no funciona la lámpara. La cadena del WC solo funciona a veces. Por la noche se escuchan constantemente crujidos y vibraciones y sin tapones es imposible dormir.
- Tripulación, El personal de tripulación resulta insuficiente para atender correctamente a todos los pasajeros, puede transcurrir mucho tiempo desde que pides hasta que te sirven, y además lo hacen con mala cara.
- Itinerarios e incumplimiento de horarios, De todas las salidas y llegadas realizadas por el barco ninguna cumple los horarios señalados por éste. Se sale más tarde con lo que se llega siempre más tarde (menos tiempo para disfrute de las escalas ).Se realiza el cambio de la escala de Mayreau a St. Vincent por mal tiempo y no poder desembarcar en lanchas. Tras navegación, una vez en St. Vincent, donde hacía la misma climatología (algo nublado) ya que la distancia es cercana, después de esperar horas a la autorización del atraque en el puerto y tras su negación, nos comunican que no podemos atracar y que utilizarán el servicio de lanchas para quien quiera acceder a la isla. Es decir, que nos dejaron sin ver Mayreau por no poder usar las lanchs y al final fuímos a St vincent que no tiene ningún interés y además tuvimos que usar las lanchas, pero eso sí, se ahorraron bajar la comida a la playa con barbacoa que era lo que nos habían vendido por catálogo. El servicio de lanchas empieza a las 12 h y debemos coger número (como en la pescadería) porque solo se disponen de 3 lanchas para todos, conseguimos bajar a las 15 h y a las 17 h todos a bordo.
- Navegación, debido a lo pequeño que es el barco, éste se mueve constantemente y dependiendo del día de manera brusca y violenta hasta el punto de que el agua de la piscina se vacía por completo e inunda las instalaciones del bar de la piscina. Los pasajeros sufren de mareos y vómitos, y caminan con apariencia de borrachos porque resulta imposible mantener el equilibrio.
- Excursiones, Constante incumplimiento de horarios. De poca duración y caras para lo que se ofrece. En una de ellas íbamos dos autocares para la ida y solo enviaron a uno para la vuelta con lo que pedían que nos sentáramos unos encima de otros para hacer espacio, se formó una pequeña revuelta y se vieron obligados a llamar a un taxi para los que no cabían.
- Animación y actividades, Pocas actividades para realizar simultáneamente y de poco interés; demasiado bingo. Te hacen demasiadas fotos para sacarse un dinerillo.
- Escalas, Todas las islas son de poco interés y sobretodo de aguas normales, excepto Barbados y Aruba que si son realmente islas caribeñas. Isla Margarita, Grenada y St. Vincent son muy decepcionantes, pobres y sin ningún atractivo turístico destacable. Curaçao es bonita y peculiar aunque sin aguas caribeñas. Barbados y Aruba si merecen la pena aunque se dispone de poco tiempo para disfrutarlas.

En resumen compañeros, sentimos mucho no haber venido satisfechos con este crucero, solo esperamos poder evitar la misma desilusión sufrida por nosotros en otros futuros cruceristas. Éste es nuestro segundo crucero, el primero fue con Royal Caribbean y evidentemente no tuvo nada que ver. Éramos conscientes de que Pullmantur tenía malas críticas y que su calidad distaba mucho de la de Royal, pero nunca hubiéramos pensado que hasta éste punto. No recomendamos en absoluto viajar con Pullmantur, si podéis optar por otra compañía porque sino tendréis la sensación de haber tirado vuestro dinero y vuestro preciado tiempo.
Si tenéis alguna duda o pregunta que realizarnos no dudéis en hacerlo.

Hasta pronto.

Es obvio que cada uno cuenta la feria según le va, pero... para mí es significativo todo lo que aparece en este mail. Mi mujer y yo contratamos este crucero en diciembre del pasado año para hacerlo en la segunda quincena de mayo del 09. Me agradaría que fuera un viaje bonito e inolvidable, ya que el principal motivo es debido a que cumplimos nuestras bodas de plata en esas fechas. Quisiera información y ayuda para intentar que el viaje, como digo, fuera inolvidable, no fuera un viaje para olvidar. Gracias.

Iniciado por duna03

Buenas amigos viajeros, aquí estamos recién llegados del Ocean Dream crucero Antillas y Granadinas con Pullmantur, y desgraciadamente muy decepcionados y desilusionados. Aunque no sirve de consuelo, la mayoría de la gente que nos acompañó en la fatídica semana, coincide con nuestra decepción. Todo comenzó el 27 de diciembre de 2008 en el que en España amaneció nevando y con mucho frío, lo cual todavía nos animaba más para embarcarnos en nuestro viaje hacia el Caribe, con sol, aguas cristalinas, mojitos… en definitiva, toda la publicidad engañosa que nos habíamos tragado de Pullmantur.
El avión fue fletado por Pullmantur a través de Air Comet, para realizar tanto el viaje de ida como el de vuelta. Una vez dentro del avión, tras una sospechosa puntualidad a la hora del embarque, pasadas 2 horas de vuelo nos comunica el piloto que deberemos parar en las islas Azores para repostar ya que debido a una tormenta en nuestra ruta debemos rodearla con el consecuente consumo de mas de carburante. Empezamos bien, el vuelo pasa de ser de 8 horas a 11 horas.
Por fin llegamos a Aruba , aeropuerto tercermundista en el que los tramites de entrada y salida suponen interminables colas (horas). Debido al retraso del vuelo llegamos de noche con el tiempo justo para meternos en el barco y salir rumbo a Curaçao.
Una vez dentro del barco nuestra primera decepción, el barco no cumple nuestras expectativas:
- Instalaciones insuficientes para todos los pasajeros (el comedor del buffet es diminuto, hay cola para comer a todas horas, faltan mesas, los pasillos y estancias comunes son pequeñas, en los pasillos del solarium no pueden pasar 2 personas a la vez). Todo está bastante deteriorado. Además los “jacuzzis” no funcionaban y estaban llenos de niños las 24 horas con lo que deberían llamarse bañeras de agua templada de chiquiparks. Discoteca aparentemente moderna y grande pero desgraciadamente siempre ocupada con grupos de niños (de 0 a 10 años) hasta su cierre.
- Buffet nefasto (vajilla de plástico tipo camping, muy poca variedad en la comida y de muy poca calidad, comida fría y no existe la cuchara de postre en Pullmantur, se comen los postres con cuchara sopera, falta aire acondicionado en el comedor buffet, comida tipo croquetas congeladas y tortilla de patatas envasada, desayuno basado en bacón requemado, “huevos fritos”, patatas recalentadas durante toda la semana, sin excepción; postres basados en pequeños pastelitos insípidos y repetitivos durante toda la semana…).
- Camarote, Una vez en nuestro camarote interior superior vemos que el baño huele a rayos, un olor parecido al de los baños de los aeropuertos. La cama está cubierta con un edredón plagado de manchas sospechosas, y bajo este una sabana blanca transparente tipo papel de fumar tras la que se vislumbran unas manchas negras. Una de las mesitas esta desmontada debajo del tocador escondida ya que no funciona la lámpara. La cadena del WC solo funciona a veces. Por la noche se escuchan constantemente crujidos y vibraciones y sin tapones es imposible dormir.
- Tripulación, El personal de tripulación resulta insuficiente para atender correctamente a todos los pasajeros, puede transcurrir mucho tiempo desde que pides hasta que te sirven, y además lo hacen con mala cara.
- Itinerarios e incumplimiento de horarios, De todas las salidas y llegadas realizadas por el barco ninguna cumple los horarios señalados por éste. Se sale más tarde con lo que se llega siempre más tarde (menos tiempo para disfrute de las escalas ).Se realiza el cambio de la escala de Mayreau a St. Vincent por mal tiempo y no poder desembarcar en lanchas. Tras navegación, una vez en St. Vincent, donde hacía la misma climatología (algo nublado) ya que la distancia es cercana, después de esperar horas a la autorización del atraque en el puerto y tras su negación, nos comunican que no podemos atracar y que utilizarán el servicio de lanchas para quien quiera acceder a la isla. Es decir, que nos dejaron sin ver Mayreau por no poder usar las lanchs y al final fuímos a St vincent que no tiene ningún interés y además tuvimos que usar las lanchas, pero eso sí, se ahorraron bajar la comida a la playa con barbacoa que era lo que nos habían vendido por catálogo. El servicio de lanchas empieza a las 12 h y debemos coger número (como en la pescadería) porque solo se disponen de 3 lanchas para todos, conseguimos bajar a las 15 h y a las 17 h todos a bordo.
- Navegación, debido a lo pequeño que es el barco, éste se mueve constantemente y dependiendo del día de manera brusca y violenta hasta el punto de que el agua de la piscina se vacía por completo e inunda las instalaciones del bar de la piscina. Los pasajeros sufren de mareos y vómitos, y caminan con apariencia de borrachos porque resulta imposible mantener el equilibrio.
- Excursiones, Constante incumplimiento de horarios. De poca duración y caras para lo que se ofrece. En una de ellas íbamos dos autocares para la ida y solo enviaron a uno para la vuelta con lo que pedían que nos sentáramos unos encima de otros para hacer espacio, se formó una pequeña revuelta y se vieron obligados a llamar a un taxi para los que no cabían.
- Animación y actividades, Pocas actividades para realizar simultáneamente y de poco interés; demasiado bingo. Te hacen demasiadas fotos para sacarse un dinerillo.
- Escalas, Todas las islas son de poco interés y sobretodo de aguas normales, excepto Barbados y Aruba que si son realmente islas caribeñas. Isla Margarita, Grenada y St. Vincent son muy decepcionantes, pobres y sin ningún atractivo turístico destacable. Curaçao es bonita y peculiar aunque sin aguas caribeñas. Barbados y Aruba si merecen la pena aunque se dispone de poco tiempo para disfrutarlas.

En resumen compañeros, sentimos mucho no haber venido satisfechos con este crucero, solo esperamos poder evitar la misma desilusión sufrida por nosotros en otros futuros cruceristas. Éste es nuestro segundo crucero, el primero fue con Royal Caribbean y evidentemente no tuvo nada que ver. Éramos conscientes de que Pullmantur tenía malas críticas y que su calidad distaba mucho de la de Royal, pero nunca hubiéramos pensado que hasta éste punto. No recomendamos en absoluto viajar con Pullmantur, si podéis optar por otra compañía porque sino tendréis la sensación de haber tirado vuestro dinero y vuestro preciado tiempo.
Si tenéis alguna duda o pregunta que realizarnos no dudéis en hacerlo.

Hasta pronto.

es muy dificil creer que todo sea malo en ese crucero, de tantas opiniones que he visto esta es la única donde manifiestan toda esa inconformidad, por otra parte, dejeme decirle, con todo respeto, que no conozco el resto de las Islas pero puedo asegurarle que Margarita es una isla maravillosa que vale la pena visitar y que dia a dia recibe muchisimos turistas que regresan siempre...

Hola a todos

Acabamos de volver de hacer el crucero Antillas Granadinas en el Ocean Dream de Pullmantur ( 2 al 9 de febrero de 2009) fue MARAVILLOSO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Así que si están por hacerlo tranquilos que la van a pasar fantástico!!!!

Antes de irnos leímos la critica y fuimos predispuestos a sufrir… Pero no fue así.

El barco comparado con otros cruceros es pequeño, cuando lo ves atracado en un puerto al lado de los otros se nota que mide la mitad de alto y de ancho, por fuera no es muy atractivo pero fue remodelado todo por dentro y quedó muy bien. Los espacios son muy agradables, la decoración moderna y el equipamiento muy bueno.

Partimos desde Isla Margarita, no es mi idea contradecir, pero parece que fuimos a distintos barcos...

Buffet muy bueno, hay 2 opciones, el Bar Panorama que es un espacio cerrado o el que esta en una de las piscinas. El panorama siempre estaba vacío y con el personal muy atento para atenderte.. tiene maquinas de gaseosas, café, jugos y autoservicio de sandwinchs, pizzas y cosas dulces.
El de la piscina lo mismo pero en general los sandwichs son tostados en el momento y tienen otras opciones. Muy buena la comida y el servicio. Siempre había mesas disponibles, uno de los sectores es fumador y el otro no fumador. Al lado de cada uno de estos 2 bares hay una barra donde se piden las bebidas con alcohol ( muy buena calidad y buen servicio ) si van no se priven de unas buenas caipirinhas!!!. ( La vajilla es de vidrio, los cubiertos de metal y sólo los vasos de plástico, no descartables. Cuchara de postre no habia, pero lo disfrute igual ) .
Para el desayuno las opciones son bollería ( crosaints, madalenas etc.. ) Bikinis ( tostados de jamón y queso) o los típicos desayunos americanos ( bacón, huevos, waffles etc) , además de frutas.
Es verdad que la comida no varia mucho durante la semana para los almuerzos pero de las 10 o 12 opciones que dan se puede armar un menú variado para la semana.

Camarote nos alojamos en el camarote 5121 de la cubierta caribe ( Categoría interior superior ) Camas, sabanas y cubrecamas normales ( lo primero que hice fue buscar las manchas sospechosas de la critica que había leído, por suerte no estaban).
Tiene la cama, un escritorio, baño ( pequeño pero suficiente ) tv ( la programación de la tv si es pobre, solo tiene 10 canales, de los cuales 2 repiten la misma película todo el día) pero bueno tampoco va uno de crucero a mirar la tv.
Arreglan los camarotes 2 veces al día, incluido el cambio de toallas.
El sistema del WC hidráulico, por lo que “puede fallar”, en la semana que estuvimos solo dejo de funcionar 2 hs 1 día.
Al ser un barco pequeño, el movimiento se nota más que en los grandes barcos, pero no es nada terrible, es más siquiera hemos visto gente que se sintiera mal. De todas maneras para los sensibles no estará de mas llevar un reliveran por las dudas, pero no creo q lo usen.

Tripulación, si bien el crucero no estaba totalmente completo, el personal es muy amable y correcto, es obvio que cuando hay una actividad en un sector del barco y se concentran 500 personas en un lugar determinado la atención es mas lenta, pero siempre hay personal dando vueltas y muy amables.
El director del crucero es un personaje muy divertido, y todo, incluso la explicación de bienvenida, como del procedimiento para descender del barco están planteados con muy buen humor!!!

Personalmente no suelo disfrutar de los juegos o actividades de los equipos de animación, y por lo que vi el de este barco no es muy bueno, pero si te gusta bailar o jugar al bingo tendras compañia.

Itinerario, nosotros subimos en Isla Margarita he hicimos Margarita, Grenada, Santa Lucia, Barbados, Navegación, Aruba, Curacao, Margarita ( Santa Lucia reemplaza la parada anterior a partir de ahora) nosotros fuimos los primeros en visitar Santa Lucia con el crucero.

Isla Margarita las mejores playas son las que se ven desde el puerto de cruceros ( playas casi vírgenes) sino se puede ir al centro (Porlamar) u otras playas, pero de todo el recorrido están son las menos caribeñas e interesantes. El centro de margarita tampoco es una gran opción. Los venezolanos son los unicos que no tienen buen humor, el resto de las paradas tienen el tipico buen humor y amabilidad de los caribeños.

Grenada el puerto esta en plena ciudad, así que al bajar se puede caminar por el centro, visitar los mercados donde comprar especias y condimentos que son típicos del lugar y se exportan a todo el mundo, subir a un mirador publico que esta a unas 3 calles y sacar fotos de la ciudad ( la vista es hermosa). Nosotros contratamos un taxi para visitar Annandale waterfalls unos saltos de agua naturales y luego ir a la playa, donde nos espero el taxi para llevarnos nuevamente al barco por U$S 40. ( Hay que regatear los precios, sino cobran muy caro)

Santa Lucia, las playas están un poco alejadas del puerto, pero se puede contratar un taxi q por 40 U$S te lleve y traiga, el centro no es gran cosa pero hay algunas ferias para recorrer y hacer algunas compras de recuerdos.

Barbados, en el puerto ofrecen el traslado en ómnibus al centro o las playas por 5 U$S por persona, el centro se puede recorrer en una hora y después ir a la playa, del centro son unas 20 cuadras. La terminal tiene un centro de compras con muchas opciones para comprar recuerdos.

Aruba, el puerto queda a 3 cuadras del centro, al salir ofrecen un recorrido por la isla de 2 hs. Por 10 dólares, para conocer el Faro de California, unas piedras famosas de gran tamaño a las que se puede subir y sirven como mirador y finalmente llevarte a la playa. No incluye regreso pero se puede volver en ómnibus regular por 1,5 dólares o contratar un taxi por 11.

El centro tiene varios centros comerciales, Hard Rock, Señor Frog etc. Como es el único día que el barco zarpa tarde ( al bajar nos indicaron que zarpara a las 12 de la noche, por mas que el itinerario decía a las 10 de la noche) Es el día ideal para hacer la excursión y playa por la mañana, regresar al crucero a almorzar y volver a bajar al centro a hacer compras, tomar algo y volver al crucero a cenar.

Curacao el barco atraca en el centro, que es ese lugar típico de los edificios de colores, hermoso lugar, se puede recorrer el centro, hacer compras y luego ir a la playa, no están tan cerca así que pueden por ejemplo ir a Mambo beca, un taxi sale 15 dólares, un ómnibus 2 dólares.

Vale para todos los destinos, las playas son increíbles, el agua de un color espectacular, la arena blanca, los precios son caros “ los cruceristas tienen fama de gastadores sin controlar los precios” así que a pelearlos para bajarlos, no tienen problema en hacerlo.

Después de estar en todos estos lugares, pensamos que el día de navegación sería aburrido, pero ni fue así, las piletas, los jacuzzis y las barras el piano bar, el casino y las tiendas, el barco en sí hace que sea un día muy interesante también, además sirve para descansar un poco.

Algunos días la partida del barco fue más tarde, como 1 hora, pero estando en cubierta tomando un café o un trago, esperar para ver la salida del barco del puerto es bárbaro, la llegada fue a todos los puertos en horario.

Las piscinas nunca desbordaron, las escalas fueron una mejor que la otra ( la única que no sorprende es Margarita, el resto es caribe puro, ese que uno ve en las fotos de publicidad y desea estar ahí!!!

Las excursiones del barco no las contratamos porque preferíamos disfrutar en forma libre, por ejemplo algunas tienen playa pero es sólo 1 hora, mientras que si vas por tu cuenta podes manejar tus tiempos.

En todas las playas al llegar te ofrecen las sillas o reposeras por 5 o 7 dólares por persona, en Barbados nos ofrecieron por 15 dólares, el uso de las reposeras, la sombrilla, una copa de bienvenida y el traslado al barco.

Restaurante la cena es todos los días en la misma mesa, con la misma gente, el servicio es muy bueno y la carta tiene todas las noches 6 o 7 opciones ( pastas, carnes rojas, pescados) y unas 4 o 5 opciones que se repiten todos los días por si no te agradan las opciones del día. Buena variedad y servicio.

Esto es una conclusión personal, Pullmantur sabe que no puede competir con los barcos modernos, por lo que tiene que destacarse si o si por el servicio del personal , las comidas y las bebidas y la verdad lo están haciendo muy bien.

El barco comparado con otros es pequeño, pero seguramente no llegaran a conocerlo completo, las piscinas son pequeñas pero no suelen llenarse, los jacuzzi ( personalmente no me gusta compartirlo con extraños) algún momento los encontraras vacíos….

Excelente opción, los que estén por ir prepárense para disfrutarlo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Este fue mi tercer crucero, el primero fue con Carnival ( Excelente pero solo en ingles, incluso el personal latino no te hablaba en español ), el segundo de Mediterranean Shipping, muy bueno también y este, que aunque el barco es el mas pequeño de los 3 superó todas las expectativas.

En estos dias publicare en http://www.tripadvisor.es/MemberProfile ... u&public=1 algunas fotos