Esta es una notificación para todos los viajeros que quieran ir al mhotel xpu ha palace resorts.
El hotel pone en su web que tiene playa esto es 4 metros de ancho por 1 de fondo de arena y el mar esta cubierto de rocas. Esto no se puede llamar playa.El personal por regla general carece de atenciones con los clientes, a pesar de ser un cinco estrellas. No estan atentos a si nesecitas algo tan simple como agua o cafe, tienes que ir tu a buscar a los camareros. Algo realmente increible.
En los restaurantes,por llamarlos asi, la comida es a la carta, eso si si tienen lo que pidais por que hasta tres y cuatro faltas de productos en una comida. Por ejemplo en una cena no habia pollo ,salchichas ni queso para hacer una pizza . Que querian que comieramos?... Su falta de productos para ofrecer era cada dia peor ,si cabe, que el anterior. Las deficiencias en los servicios de los camareros era increible en un pais que vende una sonrisa y su amabilidad en este hotel carecian de ello.
En el Lobby bar su camarero se limitava a ver la television si ni siquiera preguntar si queriamos tomar algo. Aun hoy no creemos todo lo que encontramos en este hotel. Solo si hay algo que resaltar es su relacciones publicas el señor ELIAS, el equipo de ANIMADORES por su buen hacer y la señorita YACKELIN de la entrada del restaurante.
Tambien quiero mencionar que el transporte interior del hotel no cumple con el tiempo predicho de pase del transporte (10 o 15 min). Durante tres dias nos pusimos chorreando devido a que este señor no circulaba mientras nos llovia a mares algo inaudito creo yo.
EN FIN ESTE HOTEL DEJA MUCHO QUE DESEAR EN GENERAL.
Toda los cambios que han habido en el hotel XPU HA PALACE RESORTS han sido horribles sobre todo si estuvisteis como yo antes alli. Parece que lo hallan cortado con cuchillo oxidado se ha quedado con un 43% aprox. yo he estado alli el 03/11/2009 y de verdad no os recomiendo que os hospedeis alli.