PERDIAMOS NUESTRAS VACACIONES Y ILTRIDA VIATGES - ILTRIDA VIAJES BARCINO nos ha ayudado mucho, nos ha salvado el viaje y nos ha respetado el 30 + 10 % de descuento que nos habia hecho en su momento Marsans, estamos muy agradecidos y queremos compartirlo ya que sabemos que tambien han arreglado los problemas de afectados de Crisol y marsans en lleida, Tarragona, reus, Barcelona, Sanbt Boi, etc. que nosotros ocnozcamos.

Nosotros teniamos reservadas unos camarotes en una compañia de cruceros, y en su dia nos hicieron en Marsans un 30 % de descuento anticipado más otro 10 % adicional (que decian que era unico en su oferta). Pues cuando Marsans nos dijo este mismo lunes pasado que no podriamos disfrutar de neustro viaje si no pagabamos de nuevo el 100 % del mismo, y quer lo mejor era que buscaramos otra agencia de viajes que se hiciera cargo del viaje, nosotros buscamos alternativas y acudimos, por casualidad, a una oficina de Tarragona de ILTRIDA VIATGES, i alli nos explicaron que tenian un protocolo establecido por la direccion de su empresa para ayudar a todas las personas afectadas por los problemas de las agencias de viajes del grupo Marsans i Crisol, tanto para aquellas en que se podia rescatar su reserva como a los que no i se debian tramitar viajes neuvos.

La verdad que en un periquete actuaron y no solo nos salvaron el viaje, sinoq ue nos mantubieron las condiciones que teniamso en Marsans de lso descuentos acumulados. Nos han dicho que asi lo intentan ahcer en todos los casos de personas afectadas y que actualmente, en todas las que han podido atender menos en 2, han logrado que los viajeros afectados no perdieran nada de lo que tenian.

Quiero dejar este testimonio para que si otros afectados lo leen, no duden en acudir a una oficina de Iltrida viajes (http://www.iltridaonline.com), dopnde seguro, por lo que sabemos, que les van a intentar solucionar al problema y con una profesionalidad y rapidez asombrosa. No lo olvidaremos.

gracias a iltrida viajes y a su personal que son unos profesionales excelentes.

Para mas informacion podeis ver el siguiente link.

http://www.*****.org/es/component/ccboa ... iaje-.html