Hola a todos!! Yo llegué hace unos días (estuve del 17 al 21 de julio de 2008) y la verdad es que salí un poco desilusionado.
De forma general, la infraestructura del alojamiento es buena, aunque existen algunos elementos algo deteriorados debido a un mantenimiento algo deficiente (le faltaban algunas baldosillas a la piscina, la fachada principal del hotel tenía partes sucias, etc.). Lo que nos disgusto un poco fue el servicio que, exceptuando el de recepción, tenía carencias. Por ejemplo, nos secamos hasta tres veces con la misma toalla porque tardaron esos mismos días en cambiarlas, una noche me llegaron a cobrar hasta tres cantidades diferentes por una misma copa (en este caso un cubata que además creo que estaba algo adulterado por el sabor que tenía), y luego en la cena nos cobraran hasta por un zumo (ya sé que éramos de media pensión, pero cobrarte por un pequeño vaso de zumo industrial, me parece de mal gusto), y el animador sociocultural tampoco era de los mejores que he visto (incluso en una de las noches llegó a insultar a un cliente cuando se había ido, delante del resto de clientes), etc. Son detalles que hacen que te lleves una imagen algo mala de un hotel al que se le podría sacar mucho más provecho. Creo que parte de esto se podría corregir poniendo algo más de personal en determinados servicios. Sinceramente, no creo que repitamos en este hotel.
Saludos
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