Foros de Viajes

Hola,

nosotros estuvimos en Julio de 2007 en Kenia y Tanzania con YARAE SAFARI. Nuestra experiencia en los paises y con los guías fue muy buena, pero DESANCONSEJAMOS ROTUNDAMENTE ir con esa empresa. Lo hicieron TODO MAL, desde el principio hasta el final:

- Nunca llegamos a recibir un programa claro y detallado del viaje, como sucede con cualquier agencia seria.

- La agencia modificó a última hora y sin avisar el itinerario, sin modificar el presupuesto. En concreto, eliminó la visita al Lago Nakuru. Impresentable.

- Pese a que se indicaba pensión completa, luego únicamente nos incluyó media pensión durante los días de safari. No solo no cumplió con lo escrito, sino que también faltó a lo que nos dijo cara a cara posteriormente dos veces más.

- Subcontrató algunas de las actividades con terceros, sin ningún aviso. Y lo peor no fue eso, sino que no se preocupó lo más mínimo de cómo marchaban las actividades subcontratadas. Baste decir que en Amboseli tuvimos un problema con el coche, y nos quedamos completamente tirados, ya que el conductor no sabía pedir ayuda a sus propios compañeros de empresa. Tuvimos que hacer auto-stop en pleno parque natural, haciendo traslado de maletas entre coches.

- No se preocupó lo más mínimo del grupo durante todo el viaje, pese a qué el mismo se encontraba en Tanzania.

Con todo esto, creemos que hay mucha gente seria trabajando en este negocio, como para confiar en sinvergüenzas y aprovechados. Tan aprovechado, como que a continuación os reproduzco el correo que 10 meses después del viaje hemos recibido de Juan Simarro, el responsable de la agencia, cuando fue incapaz de preocuparse por el viaje desde el momento en que lo cobró. Sin comentarios.

"Hola:
Espero que estéis todos bien.
Como en ocasiones nos piden información sobre nuestra forma de organizar los viajes en África, si no tenéis inconveniente, os agradeceríamos enormemente, que dieseis vuestra opinión del viaje que realizasteis con nosotros, en alguno de los foros que soléis entrar.
Esto nos puede ayudar bastante tanto a nosotros para captar nuevos clientes, como a varios viajeros que están interesados en hacer un safari fotográfico.

Gracias por vuestra atención y la confianza depositada.

Un saludo desde el equipo de Yarae Safari."

Como no todo fue malo, indicar que los guias fueron estupendos. Ahora Gody, el socio tanzano, se ha establecido por su cuenta. Nosotros creemos que es una garantía organizarlo con ellos: http://www.agamasafari.com

Pues la verdad s q es el primer comentario chungo q oigo de esta agencia, por los foros tienen bastante buen fama por lo que he leido.


Me parece un poco feo y sospechoso que pongas a parir a esa agencia y luego recomiendes como una garantia a la otra, es que has hecho el viaje al mismo sitio dos veces, cada vez con una agencia? No se entiende muy bien.

Yo doy mi opinión personal, insisto, muy mala. Otros pueden tener una valoración fantástica. Cada uno tiene su escala de valores, o simplemente la experiencia le sale de un modo u otro.

Yo no gano nada por escribir mi opinión, simplemente intento orientar al indeciso, como otras veces intento orientar en sentido positivo, pues por fortuna viajamos mucho y tenemos mucho contacto con otros viajeros. De hecho, fue la misma agencia la que 10 meses despues me pidió que por favor que visitase algunos foros y diera mi opinión para ayudar a decidirse a los indecisos.

Ahora bien, cada cual que se embarque donde considere.

Compañeros del foro,

Ya que discutís sobre yarae, he encontrado aquí http://www.losviajeros.com/foros.php?t=62383 otra referencia chunga...yo mejor me lo pienso para el viaje de novios. Estamos mirando Catai, que es siempre una garantía. El año pasado nos llevaron a recorrer la India y fue increible.

Hola a tod@s, pues nosotros viajamos con Yarae a Tanzania y Kenia en verano de 2006 y la experiencia fue magnífica. El trato que nos dio Juan (el dueño de la empresa) fue de lo mas humano y cordial, siempre estuvo pendiente de que todo estuviera perfecto y no tuvimos ningun problema de organizacion ni con el itinerario de viaje.

A nosotros nos habian recomendado la empresa unos amigos de confianza que habian viajado a África previamente con Yarae y, francamente, todo fue muy bien. Yo la recomiendo porque me parecio de toda confianza.

Hola a todos, yo viaje con Yarae en julio de 2007 y todo fue fenomenal. Los guias, Urio e Isaia fueron fenomenales, no tuvimos problemas, estaban dispuestos a todo lo que les sugeriamos y siempre lo hacian de muy buena gana. Estuvieron con nosotros hasta el final, esperaron a que nos montasemos en el transporte al aeropuerto de Kilimanharo, esto no lo hacia nadie con sus clientes, yo lo presencie.

Respecto a Gody, uff yo me lo pensaria mucho el hacer algo con este tipejo, fue con el que tuvimos problemas nada mas llegar queria cambiarnos el itinerario y los hoteles, pero llamamos a Juan y el lo soluciono todo. ¿No piensas que el problema es el tal Gody? Da mucho que pensar que le recomiendes, ¿acaso te ha ofrecido algo? Da que pensar.

Gracias a dios he tenido la oportunidad de viajar mucho y por muy distintos paises, y varias mayoristas, en cierto pais tuve un problema serio de salud y viajaba con una mayorista conocida Nobeltours (Mierdatours) si no es por un compañero de viaje que era médico me tienen que amputar la pierna. Sin embargo con Yarae tuve un problema leve de salud, y Urio perdio tiempo para llevarme al hospital. Ahi es donde se nota la seriedad, y no si tengo que coger una maleta, o si me cambian el hotel.

De todas formas si te parece mal, ¿por que no viajas con el Corte Ingles, o ¿acaso es que es infinitamente mas caro?

Insisto en que me extraña mucho que pongas mal a una empresa y recomiendes otra, ¿has viajado con Gody para recomendarle? Mi opinion sobre el es bastante mala, te sonrie , te dice que si pero esta pasando de ti. A mi me lo hizo.

Y respecto a las mayoristas, te tratan como borregos y no paran de cobrarte suplementos hasta para ir al baño, que si carburante, categoria de asiento, etc. Tienen mucha cara.

Hola a todos,
sinceramente no soy muy dado a dar opiniones en foros pero buscando mi próximo viaje a la India he encontrado esta referencia hacia Yarae y no puedo resistirme a contaros mi experiencia :
Nosotros hicimos también un tour por Tanzania y Kenia el año pasado y sin entrar en valorar al personal de Yarae (quedamos muy satisfechos con la mayoría de los guias como Gody, Pablo... y conductores como Urío) he de decir que fue UN DESASTRE , suscribo la MALA EXPERIENCIA CON YARAE Y SU RESPONSABLE JUAN Y DESACONSEJARE A TODA PERSONA CONOCIDA IR CON ELLOS. Sin entrar en detalles, como mala organización, cambios a última hora, tener que pagar mas gastos que por escrito estaban incluidos!!... nos planteamos presentar una reclamación a nuestra vuelta junto pero dejas pasar el tiempo y prefieres olvidar esta mala experiencia con esta agencia (reconozco que mal hecho ) después del dineral que te has gastado.
Ahora me queda un sabor agridulce de Africa que pienso cambiarlo volviendo otro año, pero eso si, con verdaderos profesionales. Me deje engañar con tanto chiringuito de FITUR y tanto buen trato:lol: , para luego dejarte completamente tirado en Africa, que es cuando realmente puedes necesitar ayuda de verdad.

Comentario a los amigos de Yarae o de su dueño : absteneros de hacer ataques personales, dar vuestra opinión como hacemos los demás sobre nuestra experiencia con esta "agencia" y dejaros de suspicacias e intentar engañar o ¿acaso los que te leemos tenemos que pensar que a tí Yarae o Juan te regala algo por tus opiniones tan positivas sobre vuestro viaje¿??¿o vuestra agencia¿?? Por favor... a ver si somos un poco mas PROFESIONALES.